Die Vorgehensweise beim Wachstum des Vertriebsteams

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verkauf

Die meisten Unternehmen wollen nicht nur Geld zu verdienen, sondern wachsen, aber Geld verdienen ist wichtig . Bei der Entwicklung eines Wachstumsplans ist der Umsatz ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses. Der Vertrieb ist die Haupteinnahmequelle, so dass der Aufbau eines Teams und eines Prozesses zur Unterstützung des Vertriebs für den Erfolg eines jeden Unternehmens entscheidend ist.

Es ist wichtig, sorgfältig darüber nachzudenken, welche Technologie das Verkaufsteam benötigt, um erfolgreich zu sein. Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2018 verbringen Außendienstmitarbeiter mehr als 60 Prozent ihrer Zeit mit Vertriebstechnologie, z.B. E-Mails und Datenerfassung. Ohne Technologie geht im Leben eines Verkäufers nichts – also wie kann Ihr Team sicher sein, dass es in die richtige Technologie investiert, die dem Team wirklich helfen wird, mehr Umsatz zu erzielen? Hier sind einige Dinge, die bei der Auswahl von Tools zu beachten sind, die das Wachstum des Vertriebsteams fördern.

Strategisch denken

Wenn man über die Tools der Vertriebsteams nachdenkt, kommt den meisten Menschen wahrscheinlich das Customer Relationship Management (CRM) in den Sinn. Gartner prognostiziert, dass CRM bis 2021 der größte Umsatzbereich für Ausgaben in Unternehmenssoftware sein wird.

Unternehmen geraten oft in Schwierigkeiten aufgrund veralteter Software, die ihre Fähigkeit zur Aktualisierung von Prozessen und zur Erweiterung ihres Teams einschränkt. CRMs sind nützlich und notwendig, aber sie erfordern Training und Anpassung. Jede neu implementierte Software erfordert mehr Training, was Zeit und Ressourcen in Anspruch nimmt.

Denke nicht nur darüber nach, was du jetzt brauchst. Denken Sie stattdessen voraus, wohin das Unternehmen geht, und finden Sie eine Lösung, die das Team in jeder Wachstumsphase begleiten kann. Das bedeutet etwa, das es ermöglicht, Benutzer einfach zu verwalten. Wenn ein CRM nicht mit einem wachsenden Vertriebsteam mithalten kann, dann werden Zeit und Geld verschwendet, da ständig neue Software verändert und implementiert wird.

Berücksichtigen Sie die Benutzererfahrung

Vertriebsteams verbringen den größten Teil ihres Tages mit Social Prospecting, Daten- und Listendiensten, E-Mail-Engagement, Telefon und Vertriebsrhythmus. Unabhängig davon, welches Werkzeug, ob es sich um das CRM oder einen Lead-Generator handelt, betrachten Sie die Benutzerfreundlichkeit. Wenn Software so ein integraler Bestandteil des Tages eines Verkäufers sein wird, kann er es sich nicht leisten, nicht zu verstehen, wie man sie benutzt. Dies wird besonders auf der Ebene der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) wichtig. Beispielsweise sind CRMs oft nicht darauf ausgelegt, von einem KMU genutzt zu werden, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.

Wenn Sie anfangen, sollten Sie Softwareoptionen in Betracht ziehen, die speziell für KMUs entwickelt wurden. Umfragen haben gezeigt, dass CRMs die größte Frustration für Vertriebsteams sind. Dies ist auf die schlechte Benutzerfreundlichkeit und die komplizierte Software zurückzuführen. Die Suche nach einem einfach zu bedienenden CRM spart Zeit, Geld und trägt dazu bei, dass das Vertriebsteam glücklicher wird. Und wer liebt keine glücklichen Mitarbeiter?

Integrationen

Die Suche nach Tools, die sich leicht mit anderen Services integrieren lassen, die das Unternehmen bereits nutzt, ist entscheidend, insbesondere mit dem CRM. Der Nutzen eines CRM wird durch seine Integration maximiert. Im CRM sind diese Integrationen ein Mittel, um Kundenbeziehungen zu festigen, Daten zu übermitteln und Statistiken aus wichtigen Quellen wie E-Mail-Marketing einzubinden. Die Fähigkeit, alles in das CRM zu integrieren, schafft einen zentralen Ort für eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden. Dies wird es den Teammitgliedern weiter ermöglichen, ihre Vertriebsbemühungen besser zu individualisieren und hoffentlich mehr Geschäfte abzuschließen.

Der Aufbau eines Verkaufsteams ist kein einfacher Prozess. Die richtigen Werkzeuge im Prozess zu finden, ist entscheidend. Wenn Sie skalierbare Optionen finden, sich auf die Benutzerfreundlichkeit konzentrieren und mit einer Vielzahl von Tools integrieren, wird Ihr Unternehmen auf Erfolg eingestellt sein.

Johannes Nefischer

Johannes Nefischer

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