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	<title>UnternehmerTipps.com von Unternehmensberater Johannes NefischerManagement | UnternehmerTipps.com von Unternehmensberater Johannes Nefischer</title>
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	<description>Kundengewinnung und Dienstleistungsmarketing mit Unternehmensberater  Johannes Nefischer</description>
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		<title>Den Managerhut übergeben</title>
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		<pubDate>Thu, 25 Nov 2010 13:27:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Johannes Nefischer</dc:creator>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Nefischer Unternehmercoaching]]></category>

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			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_678" class="wp-caption alignright" style="width: 263px"><a href="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/11/die3personen.png" rel="lightbox[675]"><img class="size-medium wp-image-678" title="die3personen" src="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/11/die3personen-253x300.png" alt="" width="253" height="300" /></a><p class="wp-caption-text">Die 3 Personen die ein Unternehmer verkörpern muss!</p></div>
<p>Vor ein paar Jahren sah ich einen Film mit dem Titel „The Stepfather“. Bis auf die letzten fünf „blutigen“ Minuten, war es ein wunderbar konstruierter Psychothriller. Die Titelfigur war ein Mann, stets auf der Suche um seine Vision zu erfüllen, die Vision, von der perfekten Familie, einem Haus in der Vorstadt mit einem pflichtbewussten Kind und einer liebevollen Ehefrau. Er wanderte von Stadt zu Stadt, schmeichelte sich in die Haushalte als &#8220;idealer&#8221; zweiter Ehemann und Vater ein.</p>
<p>Er schaffte in seinem Kopf das Bild der perfekten Kleinfamilie und brach dann zusammen, wenn seine &#8220;Familie&#8221; nicht den Vorstellungen in seinem Kopf entsprach.</p>
<p>Es gab eine atemberaubende zentrale Szene, in der eine seiner Ehefrauen ihn bei einer Lüge erwischte. Sie waren in der Küche, und er rief sie mit einem anderen Frauennamen.</p>
<p>&#8220;Was hast du gesagt, John?&#8221;, fragte sie.</p>
<p>Die Kamera zeigte John&#8217;s Gesicht im Vordergrund, seine &#8220;Frau&#8221; im Hintergrund. Man konnte die Dekonstruktion in seinem Gesicht sehen, die Augen stechend ganz rechts, dann links. Er sagte, mehr zu sich als zu ihr: &#8220;Warte einen Moment. Wer bin ich hier?&#8221; Danach wurden die Dinge ziemlich hässlich.</p>
<p>Ich glaube nicht, dass ich zu weit aushole, wenn ich sage, dass für viele Unternehmer, dieses Gefühl vom „Wer bin ich hier&#8230;was mache ich hier?“ ungefähr dasselbe ist – deshalb sollten Sie auch wenn Sie ein Restaurant besitzen keine scharfen Gegenstände herumliegen lassen <img src='http://www.unternehmertipps.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /><br />
<strong>Wer bin ich hier?</strong><br />
Die meisten Unternehmer tragen mehrere Hüte, die nicht austauschbar sind und man kann sie nicht alle zur gleichen Zeit tragen. Sie müssen ständig fragen: &#8220;Wer bin ich hier?&#8221;<br />
Letztlich müssen Sie für Ihr Unternehmen damit es wächst und gedeiht den Hut tragen, der Ihnen am besten passt und die anderen weglegen.</p>
<p>Ich  unterscheide streng zwischen Unternehmer, Manager und Techniker. Kurz gesagt:<br />
• Der Unternehmer schafft die Vision.<br />
• Der Manager erstellt die Systeme.<br />
• Der Techniker sorgt für die Ergebnisse.<br />
Jeder Charakter erfordert einen anderen &#8220;Hut&#8221;.</p>
<p>Die Teilnehmer am Nefischer Unternehmercoaching werden herausgefordert die Hüte, die sie in ihrem Unternehmen tragen zu überprüfen und den relativen Wert von jedem Hut herauszufinden.</p>
<p>Alle Unternehmer besitzen Qualitäten von jedem Bereich, doch dort wo es oft an Vertrauen oder Fachwissen fehlt, ist der Bereich des Managers.</p>
<p>Allerdings ist das so sinnvoll?</p>
<p>Ich bin der Meinung, dass die meisten Unternehmen von Technikern, die an einem unternehmerischen Anfall leiden, gegründet werden. Die Managerrolle kommt in diesem Szenario gar nicht vor.</p>
<p>Unweigerlich kommt nach einer ehrlichen Selbstüberprüfung eines Unternehmers die Erkenntnis: „Was ich wirklich tun muss, ist &#8211; einen Manager einzustellen.&#8221;</p>
<p><strong>Wie muss der Manager sein?</strong></p>
<p>Sicherlich soll ein effektiver Manager das Potenzial dazu haben Verantwortung zu übernehmen, die viel Zeit in Anspruch nimmt. Aber wie bewegt man sich wirklich weiter damit aus der Vision Realität wird und dass ohne Schweißarbeit?</p>
<p>Zurück zu den Hüten: In der Entwicklungsphase Ihres Unternehmens gehören alle Hüte Ihnen. Sie müssen alle tragen und in der Lage sein Ihr Unternehmen von allen drei Blickrichtungen zu betrachten!</p>
<p>Als Unternehmer haben Sie die alleinige Autorität und Verantwortung, um die Richtung des Unternehmens zu bestimmen. Wie wird das Unternehmen in der Welt positioniert &#8211; mit den Augen der Kunden, Mitarbeiter, Kreditgeber, Lieferanten und der größeren Gemeinschaft &#8211; ? Der Unternehmer muss das Unternehmensziel festlegen und ständig festigen.<br />
Die Vision des Unternehmers ist der Marschbefehl für den Manager, die Vision hat Goldstandard. Die Aufgabe des Managers ist die Vision umzusetzen und zu festigen.</p>
<p>Letztlich ist die Arbeit des Managers zwischen der Unternehmervision und den täglichen Anstrengungen der Techniker Brücken zu bauen und das Unternehmen in Richtung Umsetzung der Vision zu führen.</p>
<p>Effektive Manager, nämlich jene, die Angestellte motivieren können damit sie ihr ganzes Potential einsetzen um nutzenbringend zu arbeiten sind maßgeblich verantwortlich um schlüsselfertige, systemabhängige Unternehmen zu bilden.</p>
<p><strong><br />
Was ein Manager tun muss</strong><br />
Ein Manager muss mehrere entscheidende Fähigkeiten mitbringen. Eine davon ist &#8220;Know-how.&#8221; Einige Manager kommen mit etwas intakten &#8220;Know-how&#8221;, wissen was zu tun ist und wie es zu tun ist – und wie andere Leute die Arbeit tun sollen (z.B. die Techniker). Zumindest haben effektive Manager die Fähigkeit herauszufinden WIE etwas zu tun ist. Dass man weiß WIE oder herauszufinden WIE ist die Mindestanforderung an die Fähigkeiten eines erfolgreichen Managers.</p>
<p>Eine andere notwendige Fähigkeit eines erfolgreichen Managers ist die Fähigkeit das Know-how in Prozesse und Systeme umzusetzen, die es den Leuten ermöglichen die gewünschten Ergebnisse zu erreichen.</p>
<p>Die einzigen effektiven Prozesse und Systeme sind solche, die es ermöglichen die Vision des Unternehmers zu erreichen. Diese Prozesse und Systeme sind die Werkzeuge, die Techniker benutzen, um die Ergebnisse zu erzielen, die die Vision erfüllen können.</p>
<p>Der Manager managt nicht Menschen. Der Manager managt Systeme. Die Menschen sind nicht „managebar“. Systeme schon.<br />
Die Menschen reagieren auf instrumentale Muster. Innerhalb dieser Muster (Systeme und Prozesse), können die Menschen sich selbst verwalten! Lassen Sie es mich noch einmal sagen: Die Menschen sind nicht zu beherrschen. Systeme schon.</p>
<p>Ein effektives Unternehmen muss mit der Vision beginnen. Der erfolgreiche Unternehmer schafft eine überzeugende Vision und verbreitet sie in der gesamten Organisation. Der erfolgreiche Unternehmer lebt die Vision. Der erfolgreiche Manager übersetzt die Vision in Systeme und delegiert die Aufgaben an die Techniker. Der erfolgreiche Techniker agiert innerhalb des Systems um Resultate zu erzielen, die die Vision vorwärts bewegt.</p>
<p>Ein erfolgreicher Unternehmer trägt nicht alle Hüte auf einmal. Der Besitzer eines erfolgreichen Unternehmens muss die Kunst der Diskriminierung praktizieren. Der Besitzer eines Unternehmens muss wissen, zu welchen Zeitpunkt er welchen Hut trägt, welche Aufgaben notwendig sind, wenn er diesen oder jenen Hut trägt und wenn es Zeit ist diesen oder jenen Hut wieder runterzunehmen.</p>
<p><strong>Teilen Sie Ihre Geschichte</strong></p>
<p>Haben Sie einen „Managerhut“ an jemanden erfolgreich übergeben? Was bedeutete dieser Wechsel für Sie? Schreiben Sie einen Kommentar und sagen Sie uns Bescheid.</p>
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		<title>Ihre Innovations-Checkliste</title>
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		<pubDate>Wed, 27 Oct 2010 14:46:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Johannes Nefischer</dc:creator>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Nefischer Unternehmercoaching]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmertum]]></category>

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		<description><![CDATA[Das Wörterbuch definiert Innovation als &#8220;die Einführung von etwas Neuem; einer neuen Idee, Methode oder Anordnung&#8221;. Dies ist eine schöne Definition für Sprachwissenschaftler, aber ich betrachte diese Definition skeptisch, da sie nicht ins Wirtschaftsleben passt. Nur weil etwas &#8220;neu&#8221; ist bedeutet es nicht, dass es gut für das Unternehmen ist. Die Wände von Babyshops schwarz...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/innovation1.gif" rel="lightbox[647]"><img class="size-full wp-image-649 alignright" title="innovation" src="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/innovation1.gif" alt="Innovations Checkliste" width="282" height="300" /></a>Das Wörterbuch definiert Innovation als &#8220;die Einführung von etwas Neuem; einer neuen Idee, Methode oder Anordnung&#8221;. Dies ist eine schöne Definition für Sprachwissenschaftler, aber ich betrachte diese Definition skeptisch, da sie nicht ins Wirtschaftsleben passt.</p>
<p>Nur weil etwas &#8220;neu&#8221; ist bedeutet es nicht, dass es gut für das Unternehmen ist. Die Wände von Babyshops schwarz zu bemalen ist innovativ (laut obiger Definition), aber das bedeutet nicht unbedingt, das dies eine gute Idee ist!</p>
<p>(Es sei denn Ihre Zielgruppe sind Grufti-Eltern, die in diesem Einzugsgebiet wohnen und in Ihrem Geschäft einkaufen. Und genau das ist der Punkt.)</p>
<p>Ich definiere Innovation enger. Ich definiere Innovation als &#8220;Akt der Konzeption und Umsetzung eines neuen Weges zur Herbeiführung eines Ergebnisses und / oder einer Leistungserstellung, eine Art etwas besser zu machen&#8221;</p>
<p>Innovation muss nicht teuer oder kompliziert sein. Es ist der Mechanismus, durch den sich ein Unternehmen positioniert und sich positiv differenziert und sich in den Köpfen der Verbraucher festsetzt.</p>
<p>Also, nach dieser Definition würde die Idee der schwarzen Wand in den Babyshops bei der Überprüfung dieser Definition von Innovation nicht standhalten.</p>
<p>Ja, es handelt sich um eine neue Idee, aber sie verhilft nicht dazu, dass sich dieses Geschäft positiv von anderen Babyshops differenziert.</p>
<p>Es gibt keine Verbesserung zu dem jetzigen sensorischen Paket, den Pastellfarben, es wird nichts besser gemacht.</p>
<blockquote><p><em>Innovation ist die Fähigkeit innerhalb Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter ständig nachzufragen: &#8220;Was ist der beste Weg, um etwas zu tun?&#8221; Wissend, dass auch wenn die Frage gestellt wird, man nie den besten Weg entdeckt, aber mit der Frage ein Weg eingeschlagen wird, der besser ist, wie der, der bis dorthin gegangen wurde.</em></p></blockquote>
<p>Wann wurde zum letzten Mal in Ihrem Unternehmen versucht, Dinge besser zu machen? Und wann war das letzte Mal, wie es gelungen ist etwas in Ihrem Geschäft zu verbessern? Wenn Sie auf eine harte Zeit zurückblicken, wird es wahrscheinlich schon eine Weile her sein. Keine Sorge. Es ist nie zu spät, um den Geist der Innovation in Ihr Unternehmen zu bringen.</p>
<p><strong>Kriterien der Innovation</strong></p>
<p>Wir haben sechs Tipps, die Ihnen die Sicherheit geben, dass Sie nicht waghalsig mit Ihrer Innovation beginnen und die Ihnen das nötige Vertrauen geben, das Sie brauchen um heute mit Ihren Innovationen in Ihrem Unternehmen beginnen zu können.</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Ist Ihr Innovationsvorschlag ergebnisorientiert?</span></strong> Haben Sie ein bestimmtes Ergebnis vor Augen, und warum ist das Ergebnis für Ihr Unternehmen wichtig?</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Wird die Innovation andere Geschäftsbereiche positiv beeinflussen?</span></strong><strong> </strong>Ich verwenden das  „7 Punkte Management-Modell“, das hilft die verschiedenen Geschäftsbereiche zu verstehen, sie zu organisieren und zu sehen, wie sie zusammenhängen.</p>
<p>Wenn man in einem der Geschäftsbereiche etwas verändert, werden auch die anderen Geschäftsbereiche auf eine bestimmte Weise tangiert. Können Sie die Auswirkung, die die Innovation in Ihrem Unternehmen haben wird bestimmen?</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Wird die Innovation die Ressourcen optimieren?</span></p>
<p>Führt die Innovation zu mehr Effizienz in Ihrem Unternehmen?</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;"> </span></strong></p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Ist Input und Output durch die Innovation ausgeglichen?<strong> </strong></span>Bringt die Innovation einen angemessenen Umsatz, ein positives Ergebnis im Verhältnis zum Einsatz an Arbeit / Energie / Ressourcen, die sie benötigen?<br />
<span style="text-decoration: underline;">Ist die Innovation benutzerfreundlich?</span> Wir die Innovation von Ihren Mitarbeitern leicht verstanden und wird sie von Ihren Mitarbeitern angenommen, macht sie Dinge für Sie und Ihre Mitarbeiter einfacher?</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Ist die Innovation einfach durchführbar und nachvollziehbar?</span> Werden Sie die Innovation auf einfache Weise überwachen und die Auswirkungen der Innovation messen können?<br />
<strong>Innovation in der Praxis</strong><br />
Ich bin vor kurzem mit einem Kunden, einem Arzt, einen Innovationsprozess durchgegangen, um zu demonstrieren, wie er sich im wirklichen Leben abspielt.</p>
<p>Er beabsichtigte die Weiterempfehlungen durch andere Ärzte an ihn zu steigern. Er war mit der Art des jetzigen Systems, das widersprüchliche Ergebnisse lieferte, unzufrieden.</p>
<p>Unsere erste Aufgabe im Unternehmen war, die beabsichtigten Ergebnisse zu definieren. &#8220;Mehr Empfehlungen&#8221; ist zu ungenau.</p>
<p>Wir mussten genau wissen, wie viele Empfehlungen Sinn machen, wenn wir das im Gesamten betrachten. Zu viele Empfehlungen könnten für ein Büro mit räumlichen und personellen Einschränkungen zu viel sein.</p>
<p>Zu wenige Empfehlungen würden sich nicht bezahlt machen, da zu viele Mitarbeiter Zeit investiert hatten. So bewerteten wir zuerst die finanziellen Auswirkungen. Letztlich kamen wir zu dem Ergebnis, dass zwei Empfehlungen pro Monat die optimale Anzahl für die momentane Situation waren.<br />
Mit dieser Grundlage betrachteten wir die Ressourcen und überlegten wie wir dieses System so effizient wie möglich machen könnten? Bei der Bewertung des laufenden Systems fanden wir einige schnelle Lösungen, die die Effizienz erheblich verbessern würden. Konkret haben wir die Art wie Empfehlungen dokumentiert werden von handschriftlich auf elektronisch geändert. Wir planten optimale Zeiten für ausgehende Anrufe und führten ein Ablage-und Bewertungssystem, das stromlinienförmig die Gesprächsdauer und Nachvererfolgung der Anrufe dokumentiert, ein.</p>
<p>Das möge jetzt so aussehen wie wenn es sich um kleine Innovationen handelt, aber wenn sie diese kombinieren und im Kontext mit den 7 Punkten des Managementmodels betrachten, haben diese kleinen Dinge eine Serie von Auswirkungen.</p>
<p>Zum Beispiel die Planung der Anrufzeiten&#8230;.Früher endeten die Anrufe in Überstunden, was dem Unternehmen viel Geld gekostet hatte, denn nicht nur die Angestellten, die die Anrufe tätigten mussten bezahlt werden, sondern auch ein Manager, der die Büroaufsicht hatte und der dann länger bleiben musste. Durch die Einplanung der Anrufe während der Normalarbeitszeit konnte ein Managementproblem gelöst werden.</p>
<p>Wir haben auch bei der Nachverfolgung und Bewertung Metriken für das Management-Team eingebaut um eine Basis zu finden, wie monatlich aufgelistet werden kann.</p>
<p>Aber wie gut ist eine Innovation, wenn Sie nicht funktioniert?</p>
<p>Mit einem messbaren Bericht, der regelmäßig ausgedruckt wird, werden Sie in der Lage sein festzustellen, ob das ursprüngliche Ziel von zwei Empfehlungen erstens realisierbar ist und zweitens ob es sich um die richtige Anzahl handelt, mit der das Ziel zu erreichen ist.<br />
<strong>Das System für kluge Innovation</strong><br />
Ich wette, Sie denken an ein System in Ihrem Unternehmen, dass eine Innovation brauchen würde. Mit anderen Worten, etwas, was kein „brillantes Ergebnis“  produziert.</p>
<p>Aber manchmal kann auch „das nur darüber nachdenken“ wo man anfangen soll und wie man beginnen soll überwältigend sein. Auch für diejenigen, die Dinge schon immer so getan haben, kann etwas neu zu machen beängstigend sein.<br />
Hoffentlich wird die oben angeführte Kriterienliste für Innovation es Ihnen ermöglichen Ihren Ansatz nachdenklich zu betrachten und Innovationen in Ihrem Betrieb zuversichtlicher zu begegnen.</p>
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		<title>Es gibt eine Reihe von üblichen Fehlern, die man macht, wenn man sich bemüht ein „schlüsselfertiges“ System für das Unternehmen aufzustellen&#8230;</title>
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		<pubDate>Wed, 20 Oct 2010 07:51:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Johannes Nefischer</dc:creator>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Nefischer Unternehmercoaching]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmertum]]></category>

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		<description><![CDATA[&#8230;Hier sind fünf Fehler, die bei unseren Kunden am häufigsten vorkommen: 1. Sie haben keinen strategischen Plan Sie sollten wissen, was Sie machen möchten, warum und wohin Sie möchten. Dies sollte zur Folge haben, dass Sie Ihre Vision schriftlich festhalten und das was Sie in den nächsten 5 Jahren mit Ihrem Unternehmen erreichen möchten. Mit diesem Bild...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_639" class="wp-caption alignright" style="width: 310px"><a href="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/Schlüsselfertiges-Unternehmen-bauen.png" rel="lightbox[638]"><img class="size-medium wp-image-639" title="Schlüsselfertiges Unternehmen bauen" src="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/Schlüsselfertiges-Unternehmen-bauen-300x182.png" alt="5 Fehler auf dem Weg zum Schlüsselfertigen Unternehmen." width="300" height="182" /></a><p class="wp-caption-text">5 Fehler auf dem Weg zum Schlüsselfertigen Unternehmen.</p></div>
<p>&#8230;Hier sind fünf Fehler, die bei unseren Kunden am häufigsten vorkommen:</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">1. Sie haben keinen strategischen Plan</span></strong><span style="text-decoration: underline;"> </span><br />
Sie sollten wissen, <strong>was</strong> Sie machen möchten, <strong>warum</strong> und<strong> wohin</strong> Sie möchten.</p>
<p>Dies sollte zur Folge haben, dass Sie Ihre Vision schriftlich festhalten und das was Sie in den nächsten 5 Jahren mit Ihrem Unternehmen erreichen möchten.</p>
<p>Mit diesem Bild vor Augen und einem festgelegten „Zieldatum“ können Sie effektiver planen. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen die Entwicklung, die Dokumentation und Implementierung von Systemen, je nach Grad der Beeinflussung des Geschäfts und der Kundenerfahrung, in den Vordergrund zu stellen.</p>
<p>Ohne einen detaillierten und strategischen Plan werden Ihre Anstrengungen bei der Systematisierung sporadisch und zufällig passieren und möglicherweise unvollständig bleiben.</p>
<p><strong><br />
</strong><strong><span style="text-decoration: underline;">2. Suche nach einem Nullachtfünfzehn-System, das immer passt</span></strong></p>
<p>Jeder möchte ein Systemset kaufen, welches man einfach im Unternehmen installieren kann, nur aufdrehen braucht und das alles zum Laufen bringt.</p>
<p>Aber es funktioniert nicht so. Sie können nicht etwas aus dem Regal nehmen und einfach in Ihrem Unternehmen einsetzen, ohne es an Ihr Unternehmen anzupassen, an Ihre Vision und an Ihre Bedürfnisse.</p>
<p>Sie sollten klare Vorstellungen von Ihren Ergebnissen haben und dann ein System aufstellen mit dem Sie diese Ergebnisse erzielen können.</p>
<p><strong><br />
</strong><strong><span style="text-decoration: underline;">3. Die Arbeitsabläufe sind nicht dokumentiert</span></strong><br />
Ich hatte Unternehmer, die mir sagten, dass in ihren Unternehmen alles systematisiert ist, nur die Systeme sind alle in ihren Köpfen. Das zählt nicht!</p>
<p>Wenn ein System nicht dokumentiert ist, kann es nicht richtig wiederholt werden. Möglicherweise haben Sie ein System, das sich im Laufe der Zeit entwickelt hat und es funktioniert ziemlich gut, weil die Mitarbeiter, die in und mit diesem System arbeiten schon lange so arbeiten. Aber wenn der Ablauf nicht aufgeschrieben ist, wie können Sie neue Mitarbeiter ausbilden, um dieselben Ergebnisse zu erzielen?</p>
<p>Wie stellen Sie sicher, dass jeder auf die gleiche Weise arbeitet? DieAbläufe zu dokumentieren ist absolut notwendig. Michael Gerber sagt: &#8220;Was Sie nicht aufschreiben, besitzen Sie nicht.“</p>
<p><strong><br />
<span style="text-decoration: underline;">4. Mangelnde Umsetzung</span></strong><br />
Peter Drucker sagte: <em>&#8220;D</em><em>ie Pläne sind nur gute Absichten, sofern sie nicht sofort in harter Arbeit ausarten.“</em></p>
<p>Die Umsetzung oder Ausführung von Systemen ist zwingend notwendig, um wirklich systematisierte Geschäftsabläufe zu schaffen. Die Dokumentation allein ist nicht genug. Doch an dieser Stelle tendieren die Unternehmer dazu den Systematisierungsprozess nicht weiterzuführen.</p>
<p>Und es sind nicht nur Unternehmer von Kleinbetrieben, die sich hier wehren. Eine aktuelle Studie, die im Harvard Business Review veröffentlicht wurde, zeigt, dass die meisten großen Unternehmen in der Regel nur 63% ihres strategischen Potentials nutzen aufgrund von Mängeln in der Planung und Ausführung.</p>
<p><strong><br />
<span style="text-decoration: underline;">5. Weglassen der Quantifizierung</span></strong><br />
Wenn Sie Ihre Systeme dokumentieren, müssen Sie klar definierte und messbare Ziele vorgeben, damit man die Anstrengungen auch messen kann.</p>
<p>Es ist der einzige Weg, um wirklich herauszufinden, ob Ihre Systeme effektiv sind.</p>
<p>Systembewertung ist ein wesentlicher (aber oft vergessener) Schritt um Ihr Geschäft besser zu verstehen.</p>
<p>Bei einem „strengen“ Blick auf Ihre Systeme und die beabsichtigten Ergebnisse, können Sie bestimmen, wo Innovation (oder möglicherweise Elimination) eingesetzt werden soll.</p>
<p>Es muss gesagt werden, wenn Sie nicht messen, können Sie nicht managen, wenn Sie nicht quantifizieren, können Sie nicht ausbessern.</p>
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		</item>
		<item>
		<title>Stellenanzeigen, die wirken</title>
		<link>http://www.unternehmertipps.com/2010/10/12/stellenanzeigen-die-wirken.html</link>
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		<pubDate>Tue, 12 Oct 2010 06:28:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Johannes Nefischer</dc:creator>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Nefischer Unternehmercoaching]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmertum]]></category>

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		<description><![CDATA[Einer meiner Klienten, ein Chiropraktiker, hat vor kurzem beschlossen, einen Verwaltungsassistenten für sein wachsendes Geschäft anzustellen. Wie es so weit war die Stelle auszuschreiben, bat ich ihn die Anzeige mir zuerst zu schicken, damit wir sie überprüfen können. Hier die Anzeige, wie er sie geschickt hat: Verwaltungsassistent(-in) gesucht Die Aufgaben Telefondienst, Terminvereinbarungen, medizinische Gutachten schreiben,...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_626" class="wp-caption alignright" style="width: 310px"><a href="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/Finden-sie-ihren-mitarbeiter.png" rel="lightbox[625]"><img class="size-medium wp-image-626" title="Finden-sie-ihren-mitarbeiter" src="http://www.unternehmertipps.com/wp-content/uploads/2010/10/Finden-sie-ihren-mitarbeiter-300x168.png" alt="Finden Sie den Mitarbeiter der zu Ihnen passt" width="300" height="168" /></a><p class="wp-caption-text">Finden Sie den Mitarbeiter der zu Ihnen passt</p></div>
<p>Einer meiner Klienten, ein Chiropraktiker, hat vor kurzem beschlossen, einen Verwaltungsassistenten für sein wachsendes Geschäft anzustellen.</p>
<p>Wie es so weit war die Stelle auszuschreiben, bat ich ihn die Anzeige mir zuerst zu schicken, damit wir sie überprüfen können. Hier die Anzeige, wie er sie geschickt hat:</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Verwaltungsassistent(-in) gesucht</strong></p>
<p style="text-align: center;">Die Aufgaben Telefondienst, Terminvereinbarungen, medizinische Gutachten schreiben, Datenerfassung und Archivierung. Erfahrung in einer Arztpraxis von Vorteil.</p>
<p style="text-align: center;">EUR 14 pro Stunde.</p>
<p>Wird diese Anzeige funktionieren? Nun, er wird sicherlich Bewerbungen bekommen. In der Tat, in der heutigen Zeit, könnte er auch 100 Antworten bekommen.<br />
<strong><span style="text-decoration: underline;">Aber die Frage ist: Wird er die „richtigen“ Bewerbungen erhalten?</span></strong><br />
Er wird wahrscheinlich Bewerbungen bekommen und die Bewerber(-innen) werden tatsächlich in der Lage sein medizinische Berichte zu tippen usw. aber es gibt keine Eigenschaften in dieser Anzeige, die etwas über die Persönlichkeit seiner Firma aussagen oder über seinen idealen Kandidaten oder seine ideale Kandidatin. Daher wird er viel Zeit damit verbringen müssen Bewerbungsunterlagen zu lesen und Kandidaten zu interviewen um den richtigen Angestellten, die richtige Angestellte zu finden. Und Zeit kostet Geld und schmälert den Gewinn.</p>
<p>Nun jeder, der einmal eine Stellenbeschreibung für eine Jobanzeige zusammengestellt hat, weiß dass dies kein Honiglecken ist. Auch wenn Sie denken, Sie haben die Aufgaben recht gut hervorgehoben, kann es eine Herausforderung sein die Anzeige noch besser zu schreiben. (Besonders wenn es Ihre erste Stellenanzeige ist und viele der Aufgaben der Stelle jetzt in Ihrem Verantwortungsbereich liegen)</p>
<p>Sobald Sie die Entscheidung getroffen haben jemanden einzustellen nehmen Sie sich wenn es irgendwie möglich ist Zeit für die Stellenanzeige. Die richtigen Mitarbeiter für ein expandierendes Unternehmen zu finden ist sehr wichtig. In der Tat, es gibt keine wichtigere Investition als sich Zeit und Geld zu nehmen um die richtigen Leute für Ihr Unternehmen anzustellen.</p>
<p><strong><br />
Verwenden Sie einen Marketing-Ansatz</strong></p>
<p>Ich  ermutige meine Klienten den Anstellungsprozess als eine Marketing- und Führungsaufgabe zu betrachten, denn es ist genauso wichtig die richtigen Angestellten für Ihr Unternehmen zu finden wie die richtigen Kunden, es gelten die gleichen Grundsätze.</p>
<p>Sie haben ein Produkt, welches Sie gut verkaufen möchten (Beschäftigung in Ihrem Unternehmen) und Sie können eventuell die Interessenten (Bewerber) in Kunden (neue Mitarbeiter) umwandeln.<br />
Bevor Sie Ihre Stellenanzeige aufgeben, finden Sie hier einige Punkte, die Sie beachten sollten:</p>
<p><strong> </strong></p>
<p><strong>• Welches Produkt möchten Sie verkaufen?</strong> Mit anderen Worten, welche Idee steckt dahinter? Was macht Ihr Produkt (die Firma) einzigartig? Was unterscheidet Sie von der Konkurrenz in den Augen der potenziellen Mitarbeiter?<br />
• <strong>Was sind die Besonderheiten der Stelle?</strong> Definieren Sie die Aufgaben und die Verantwortung die die Position mit sich bringt.<br />
• <strong>Wer ist der Kunde für dieses Produkt?</strong> Wer ist der ideale Kandidat für diese Position? Welche Persönlichkeitsmerkmale soll die richtige Person mitbringen damit sie in Ihre Unternehmenskultur passt? Sie sollten die gesuchte Person so definieren, dass wenn sie durch die Tür geht, Sie sagen können: „Die ist es“. Welche Persönlichkeit suchen Sie? Offen oder introvertiert? Brauchen Sie einen Generalisten oder einen Spezialisten?<br />
• <strong>Wo sind die Kunden (geografisch)?</strong> Ist das eine Telearbeit Position? Ist das eine Position für jemanden Vor-Ort? Wie ist der akzeptable Radius für einen „Vor-Ort Mitarbeiter“?<br />
• <strong>Welche Botschaft wird Ihn/Sie anziehen?</strong> Wenn Sie alles wie oben beschrieben definiert haben, sollten Sie noch bestimmen, mit welcher Botschaft Sie den idealen Mitarbeiter, die ideale Mitarbeiterin den Sie suchen anziehen können.</p>
<p>• <strong>Mit welchem Medium werde ich Ihn/Sie am besten erreichen?</strong> Es macht großen Unterschied wo Sie die Anzeige platzieren. Ist die Lokalzeitung geeignet? Auch hier sollten Sie forschen, wo Sie Ihre Bewerber(-innen) am besten erreichen können.</p>
<p>Eine der Möglichkeiten, um Ihre Stellenanzeige von denen der Konkurrenz abzuheben ist, Emotionen anzusprechen. Geben Sie Ihrer Anzeige emotionalen Charakter und Sie werden geeignete Kandidaten ansprechen, denn die Bewerber(-innen) werden nicht nur technisch begabt sein (wie Sie z.B. in der Anzeige als Voraussetzung angeben) sondern es werden sich nette Leute melden, die sich wünschen mit netten Leuten zu arbeiten.</p>
<p>Was würde passieren, wenn mein Klient seine Stellenanzeige zum Beispiel so schreibt</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Bedeuten Ihnen Menschen viel?</strong></p>
<p style="text-align: center;">
Wir suchen eine(n) erstklassige(n) Administrative(n) Mitarbeiter(in).</p>
<p style="text-align: center;">Sie sind qualifiziert, offen, taktvoll und lieben den Umgang mit Menschen? Sie arbeiten organisiert und sind in der Lage, auf Details, die wichtig für Kunden und Mitarbeiter sind, sich zu konzentrieren? Wenn Sie diese Eigenschaften mitbringen und interessiert sind in einem wachsenden Unternehmen mitzuarbeiten senden Sie uns per E-Mail Ihren Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung an 555/555.</p>
<p style="text-align: center;">Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.<br />
XXX  Chiropractic<br />
Körperarbeit für das Leben!</p>
<p>Sie sehen, dass diese Anzeige mehr wie eine traditionelle Marketing-Botschaft geschrieben ist.</p>
<p>Der Schwerpunkt liegt auf der Qualität der Arbeit, nicht nur die Fähigkeiten sind gefragt sondern es geht mehr um die Persönlichkeit und Unternehmenskultur als rein um die Aufgaben der Position.</p>
<p>Es geht darum, eine emotionale Verbindung mit dem richtigen Bewerber, der richtigen Bewerberin zu knüpfen.<br />
In vielen Unternehmen zählt die Personaleinstellung zu den flüchtigsten und wenig effektivsten Prozessen.</p>
<p>Die Stellenausschreibungen sind vage, Manager(-innen) haben vorgefasste Meinungen, welche Menschentypen sie benötigen und verstehen nicht das Wechselspiel zwischen Fähigkeiten und persönlichen Qualitäten und der ganze Personaleinstellungsprozess verläuft planlos und ineffizient.</p>
<p>Aber wie jeder andere Prozess kann auch der Personalbeschaffungsprozess in einzelne Komponenten zerlegt werden, die zueinander passen um zuverlässige Ergebnisse zu erzielen.</p>
<p>Nehmen Sie sich Zeit zu gestalten, zu quantifizieren und zu testen, damit Sie eine Feinabstimmung Ihrer Personalanzeigen vorliegen haben, um sie zu verwenden wann immer Sie sie brauchen.</p>
<p>Denken Sie daran, Ihre Mitarbeiter sind eine langfristige Investition und Sie können nicht langfristige Bindungen mit kurzfristigen Methoden erzielen.</p>
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		<title>Der Budgetzyklus und die Zeitplanung</title>
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		<pubDate>Fri, 04 Dec 2009 07:47:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>J. Nefischer</dc:creator>
				<category><![CDATA[Finanzen]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>

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		<description><![CDATA[Das Budget für die nächsten Monate, das nächste Jahr ist erstellt? Gratulation! Sie haben den ersten Schritt geschafft. Nun ist es wichtig, das ganze Potenzial dieses Instruments auszuschöpfen. Dafür ist Kontinuität wichtig. Wie schon im Artikel &#8220;Budgeterstellung leicht gemacht&#8221; erwähnt, gehört zur Vorbereitung der Budgeterstellung auch die Zeitplanung für den Budgetzyklus. Dafür müssen Sie vier...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Das Budget für die nächsten Monate, das nächste Jahr ist erstellt? Gratulation! Sie haben den ersten Schritt geschafft. Nun ist es wichtig, das ganze Potenzial dieses Instruments auszuschöpfen. Dafür ist Kontinuität wichtig.</p>
<p>Wie schon im Artikel &#8220;<a href="http://www.unternehmertipps.com/2009/12/01/budgeterstellung-leicht-gemacht.html">Budgeterstellung leicht gemacht</a>&#8221; erwähnt, gehört zur Vorbereitung der Budgeterstellung auch die Zeitplanung für den Budgetzyklus. Dafür müssen Sie vier Zeitfaktoren bestimmen.</p>
<ol>
<li><strong>Horizont des Budgets: </strong>Das ist die Zeitspanne, die das Budget abdeckt. Üblicherweise ist das ein Jahr. Zu Beginn empfehle ich aber, mit einem Budget für drei bis sechs Monate zu starten. Während Sie die Budgeterstellung immer besser beherrschen sammeln Sie laufend statistische Daten, die Sie für Prognosen benötigen. So tasten Sie sich an die Zielzeitspanne von einem Jahr heran. Und: Sie planen aktiv die Zukunft und die Zielrichtung Ihrer Firma.</li>
<li><strong>Planungszyklus:</strong> Er legt fest, wie oft Sie Ihre Planungen und Prognosen erneuern. Bei großen Budgets ist ein Abstand von einem Jahr sinnvoll. Dennoch sollten laufende Kontrollen und Erneuerungen der Prognosen durchgeführt werden. Schließlich passiert im Lauf eines Jahres in Ihrer Firma, Ihren Märkten eine ganze Menge. Diese Informationen sollten genutzt werden. Den Planungszyklus sollten Sie als Meilenstein verstehen. Sie reagieren nicht nur auf unmittelbare Änderungen sondern haben das große Ganze im Blick!</li>
<li><strong>Kontrollzyklus: </strong>Hier bestimmen Sie die Häufigkeit der Budgetkontrollen. Orientieren Sie sich an Ihrer Buchhaltung. Spätestens mit neuen Zahlen sollte kontrolliert werden, wie weit man sich in der Planung befindet. Das passiert mit sogenannten Budgetabweichanalysen, einem Soll-Ist-Vergleich mit %-Angabe der Abweichung. So können Sie bei starken Abweichungen rechtzeitig reagieren. Die Budgetabweichanalysen machen Sie unmittelbare auf ungeplante Vorgänge in Ihrer Firma aufmerksam!</li>
<li><strong>Fortlaufendes Budget: </strong>Hängen Sie bei der Budgetkontrolle den gleichen Zeitraum wieder hinten ans Budget an. Bei der monatlichen Kontrolle schließen Sie also den letzten Monat ab und stellen den Monatsplan für das kommende Jahr gleich wieder ans Ende. So behalten Sie die Zukunft im Auge während Sie in der Gegenwart arbeiten. Für die Jahresplanung müssen Sie das Budget nur noch überarbeiten und nicht neu erstellen. Eine perfekte Methode zur Umsetzung der &#8220;doppelten Vision&#8221; (Nefischer Methode zur erfolgreichen Unternehmensführung, Modul 1): Sie behalten die Zukunft und damit Ihr strategisches Ziel im Auge und arbeiten gleichzeitig in der Gegenwart.</li>
</ol>
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		<title>Budgeterstellung leicht gemacht</title>
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		<pubDate>Tue, 01 Dec 2009 05:29:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>J. Nefischer</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Management]]></category>

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		<description><![CDATA[Bei vielen Unternehmern – egal ob Neugründer oder „Alter Hase“ – stoße ich auf sagen wir gemischte Gefühle. Die Palette reicht von Skepsis über grundlegende Scheu bis hin zu starken Angstgefühlen. Jedem ist dabei klar, dass das Budget ein wichtiger Teil der Unternehmensplanung ist. Dennoch ist den wenigsten klar, wie man dieses Instrument richtig anwendet....]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bei vielen Unternehmern – egal ob Neugründer oder „Alter Hase“ – stoße ich auf sagen wir gemischte Gefühle. Die Palette reicht von Skepsis über grundlegende Scheu bis hin zu starken Angstgefühlen. Jedem ist dabei klar, dass das Budget ein wichtiger Teil der Unternehmensplanung ist. Dennoch ist den wenigsten klar, wie man dieses Instrument richtig anwendet.</p>
<p>Dabei ist das Budget ein wichtiges Instrument, das Aufschluss über Ihre Firma gibt: Es stellt in Zahlen dar wo Ihre Firma herkommt und wo sie sich hin entwickelt. Mit einem durchdachten Budget  planen Sie die nächsten Monate, das nächste Jahr – so planen Sie Ihren Erfolg!</p>
<p><strong>Schreckgespenst Budgetierung</strong><br />
Die Budgeterstellung selbst ist eigentlich etwas ganz Natürliches. So natürlich, dass eine Erklärung eigentlich überflüssig erscheint. Man muss ja nur herausfinden, wo man das Geld ausgeben wird, das man verdient. Das ist alles. Klingt ja ganz einfach, oder?<br />
Bei meinem Unternehmercoaching, der „Nefischer Methode für erfolgreiche Firmenführung“, gehen wir dieses „Schreckgespenst“ gemeinsam an. Am Anfang steht die Erkenntnis, dass ein Budget nicht in Stein gemeißelt ist. Es ist im Fluss, muss ständig an die tatsächlichen Bedingungen angepasst werden.</p>
<p><strong>Grundlagen der Budgetierung</strong><br />
Ist dieser Irrglaube von fixen Zahlen und somit die Angst, „etwas falsch“ zu machen beseitigt, geht es an die Grundlagen:</p>
<ul>
<li><strong>Vorbereitung:</strong> Sie legen den Budgetzyklus (Planung und Prognose, Überwachung und Management) fest. Sie bestimmen, wer für die Beschaffung von Zahlen und Dokumenten sowie über Kontrolle und Berichterstattung zuständig ist. Sie entscheiden über Zeitspannen, Aufbau und Darstellung Ihres Budgets.</li>
<li><strong>Planung und Prognose: </strong>Das Budget ist eine Mischung aus Projektionen der bisherigen Entwicklungen und Trends und der Vorhersage von wahrscheinlichen Entwicklungen. Ein Beispiel: <em>Sie wissen, wie sich die Fixkosten der letzten Monate entwickelt haben. Daraus lässt sich eine recht genaue Projektion auf die nächsten Monate ableiten. Sie wissen auch, dass die Gewerkschaft bald wieder Gehaltsverhandlungen hat. Aufgrund der letzten Verhandlungsergebnisse treffen sie eine Vorhersage, wie das Ergebnis aussehen könnte.</em> Genau so gehen Sie mit allen Bereichen des Budgets vor. Die notwendigen Zahlen der Vergangenheit entnehmen Sie einfach Ihrer Buchhaltung. Unternehmensgründer müssen die Kosten und Erträge der ersten Monate schätzen. Dann haben auch sie schon die ersten Erfahrungswerte, mit denen sie weiter arbeiten können.</li>
<li><strong>Überwachung und Berichte:</strong> Über Ihre Buchhaltung erhalten Sie laufend Ihre tatsächlichen Ergebnisse. Mittels Budgetabweichanalysen erkennen Sie, ob und um wieviel Ihre Resultate vom Plan abweichen.</li>
<li><strong>Kontrolle und Management:</strong> Mit Budget und Abweichanalysen können Sie Probleme entdecken, bevor sie bedrohlich werden. Sie finden Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Firma verbessern können. So können Sie Managemententscheidungen treffen und das Budget gegebenenfalls anpassen.</li>
</ul>
<p><strong>In fünf Schritten zu Ihrem Budget</strong></p>
<ol>
<li>Gewinnvorgaben festlegen: Setzen Sie sich ein Ziel. Bleiben Sie dabei realistisch!</li>
<li>Wandeln Sie diese Gewinnvorgaben in Ertragsvorgaben um: Addieren Sie dazu das Ziel des Betriebsergebnisses und die Fixkosten und teilen Sie diese Summe durch den Deckungsbeitrag. (Diese Zahlen leiten Sie von den Daten der laufenden Buchhaltung ab!)</li>
<li>Prognose variable Kosten: Nutzen Sie das Beispiel oben</li>
<li>Prognose Fixkosten</li>
<li>Prognose Reingewinn, Anpassung der Vorgaben: Erkennen Sie am Reingewinn, dass die Ziel- und Gewinnvorgaben unrealistisch sind, passen Sie diese Zahlen an. Zweifeln Sie nicht an sich, wenn Sie mehrere Planungsdurchläufe benötigen! Sie werden sehen, mit der Zeit entwickeln Sie auch Ihre Fertigkeit in der Budgeterstellung.</li>
</ol>
<p>Ich hoffe, Sie können meine Tipps zur Budgeterstellung gut nutzen. Bei Fragen oder dem Wunsch nach Unterstützung vereinbaren Sie einfach ein unverbindliches Beratungsgespräch: info@unternehmertipps.com oder per <a href="http://www.unternehmertipps.com/kontakt">Kontaktformular</a>.<br />
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